①安全確認と運転技能向上
○ 交差点事故の防止に努めました。
交差点右左折時の一旦停止又は最徐行」の実行により、安全確認の精度を高めて歩行者・自転車の巻き込み事故防止に努めました。
○ 車内転倒事故の防止に努めました。
発車時の着座確認を実行しました。
優しい運転操作「滑らかな加減速」ならびに「目的地の進入速度を抑える」を実践して車内事故防止に努めました。
○ 運転技術指導に努めました。
指導運転士による、「いろは坂研修」「雪道研修」による実践指導を行い技能向上に努めました。
ドライブレコーダーの活用やデジタコデータを確認し教育・指導を実施し技能向上・事故防止に努めました。
②心身のケア
○ 健康管理の徹底に努めました。
全乗務員の生活習慣病健診の受診はもちろんのこと、出・帰庫点呼時に検温・血圧の測定や、健康管理マニュアルを活用したコミュニケーションの強化により、日常の健康状態の把握に努めました。
○ 加齢による心身変化ケアに努めました。
対象者への適齢診断とカウンセリングの受診を実施し、合わせて経営トップや・安全統括管理者による面談にて、個々の特徴の把握や改善指導に努めました。
③お客様本位の対応に努めました。
○ 感染症予防に注力しました。
http://www.memory-bus.com/pdf/covid200720.pdf. （弊社ホームページをご覧ください）
○ 接遇向上に努めました。
「挨拶・発車停車案内」の励行により、自発的なコミュニケーションの向上に努めました。
④車両故障の防止に努めました。
○ ヒューマンエラーによる車両故障の防止に努めました。
チェックシートにより、最終チェック者が作業後の再確認を実施し、ヒューマンエラー防止に努めました。
○ 予防整備の充実に努めました。
部位別の故障事例を把握、弊社整備工場部門との連携を密にし、予防整備に努めました。
暖房フィルター等シーズン前点検および重点点検項目により実施し予防整備に努めました。
クレジット:
memory-bus.com