Forskning: Telefonterapi er en fleksibel behandling, der virker 1. februar 2026

Når telefonen gør det nemmere at modtage terapi

Problemer med den mentale sundhed kan begynde langsomt. Først sov Maria på 38 år fra Horsens dårligt. Så begyndte tankemylderet. Hun trak sig socialt - ville ikke til psykolog - for det kræver energi at sidde ansigt til ansigt med en fremmed. Telefonterapi med f.eks. Careline hjælper kunder som netop Maria. Hun kan modtage terapi i trygge rammer i sit eget hjem, og hun slipper for transporten. Det var lettere at åbne op i en telefon, for hun følte sig mere anonym. Det er netop nogle af fordelene ved telefonterapi med Careline. For nogle kunder kan det føles mere overskueligt og mindre sårbart at tale med en psykolog, når man ikke sidder over for hinanden. Den fysiske distance giver en tryghed – og gøre det lettere at sætte ord på det svære.

Samtidig er Careline et effektivt redskab, når der er behov for hurtig hjælp, fordi formatet er fleksibelt og passer bedre ind i en travl hverdag. Effekten af telefonterapi er veldokumenteret: Mere end 30 års forskning peger på, at telefonterapi er mindst lige så effektivt som samtaler med fysisk fremmøde. Vores egne erfaringer peger i samme retning, hvor langt de fleste gennemfører deres forløb via telefonen – netop fordi det er nemt at få til at ske i praksis. Kort sagt: Careline kan være et stærkt valg, når en kunde har behov for professionel psykologhjælp – og samtidig har brug for, at det føles trygt og overskueligt at tage det første skridt. Har du kunder, hvor barrieren for at søge hjælp er høj, men behovet for den er tydeligt? Så er Careline den løsning, der får hjælpen i gang. Det er vores søstervirksomhed PrimaCare, der udbyder Careline til kunder i Dansk Sundhedssikring. Få værktøjer til den mentale sundhed her.