Rapport annuel 2023-2024 GRANDS FRÈRES GRANDES SOEURS DU GRAND MONTRÉAL

Mot du Président du conseil d’administration

En cette fin d’année 2023-2024, nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers tous.tes nos employé.e.s, bénévoles et partenaires de Grands Frères Grandes Sœurs du Grand Montréal.

Un énorme merci aux employé.e.s et aux bénévoles, leur implication est un véritable moteur de changement et permet de faire une différence significative dans la vie des jeunes de notre communauté. Votre engagement et votre générosité sont le pilier sur lequel repose notre organisation.

Sans nos précieux.cieuses partenaires et collaborateur.trice.s, il nous serait impossible de réaliser nos objectifs et d'accomplir notre mission. Grâce à votre générosité et votre soutien, notre nouvelle gouvernance et notre orientation philanthropique prennent forme et nous permettront de consolider nos opérations à long terme.

Ensemble, nous créons un impact positif et durable pour les générations à venir. Merci à chacun d'entre vous pour votre engagement et votre collaboration précieuse. Au nom de toute l'équipe, merci du fond du cœur.

Marc-André Thibault - Président du conseil d’administration

L’organisme

Vision :

Que les jeunes réalisent leur plein potentiel.

Mission

Créer des relations de mentorat inspirantes et déterminantes qui révèlent le plein potentiel des jeunes et les outillent pour l’avenir.

Ce que nous faisons

Grands Frères Grandes Sœurs du Grand Montréal s'engage depuis près de 50 ans à promouvoir le plein potentiel, la santé mentale et le bien-être des jeunes.

Nous offrons un soutien aux jeunes dès l'âge de six ans, grâce à des mentor.e.s adultes bienveillant.e.s, favorisant ainsi leur succès dans de nombreux aspects de la vie. Nous sélectionnons, formons et accompagnons les mentor.e.s, jeunes et familles afin de créer des relations de mentorat enrichissantes basées sur la confiance et le partage de centres d’intérêts communs.

Ressources humaines

Nous sommes fiers d’avoir accueilli de nouveaux membres du personnel et continué de développer les talents de l’équipe en place. L’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe ont été au cœur de nos pratiques durant cette année.

Membres de notre équipe actuelle :

• Amélie Martel -Directrice générale par intérim
• Sylvain Chaleteix - Directeur des communications et marketing
• François Fritsch - Coordonnateur au financement et aux événements
• Marianne Narbey - Coordonnatrice aux opérations
• Lyne Charron - Adjointe administrative
• Véronique Bélanger - Chargée de projet - Mentorat provincial
• Crystal Alexander - Responsable au mentorat
• France Chaput - Responsable au mentorat
• Anaïs Légal Ferrer - Responsable au mentorat
• Omar Mustafa - Responsable au mentorat
• Guillaume Zagar – Responsable au mentorat

Cette année encore, nous avons continué d’agir dans la diversité, l’inclusion et le respect. Nous encourageons la participation de tous les membres de notre équipe sans égard au genre, à l’ethnie, à la religion, à la culture ou à l’orientation sexuelle. Ainsi, nous sommes fiers d’avoir une équipe diversifiée, d’un âge moyen de 37 ans, aux expériences et compétences variées et complémentaires.

Nous avons également partagé nos connaissances via la formation de stagiaires et d’Emplois d’Été Canada :

• Kimberly Blemur – Stagiaire en technique de travail social (Cegep)
• Kristina Castadena – Stagiaire en technique de travail social (Cegep)
• Mouna Boukadoum – Intervenante sociale & Adjointe administrative – Emploi Été Canada

Nous souhaitons également remercier toutes les personnes ayant travaillé chez Grands Frères Grandes Sœurs du Grand Montréal au cours de l’année 2023-2024.

Témoignage

“J’ai commencé chez Grands Frères Grandes Sœurs au mois de mars 2024. Mon arrivée s’est tout de suite bien passée. L’équipe est chaleureuse et m’a énormément aidé à prendre en main les outils et les normes de l’organisme. Le métier est très complet et c’est ce qui me plait. La rencontre avec des jeunes et des mentor.e.s dont l’histoire nous enrichie sont le moteur de mon engagement. J’ai déjà pu rencontrer des personnes totalement différentes les unes des autres ce qui rend le travail plus passionnant encore. J’ai la sensation d’aider en faisant se rencontrer des profils qui se ressemblent, mais qui ne se seraient peut-être jamais rencontrés sans notre intermédiaire. L’organisme permet de créer de belles histoires qui durent dans le temps.”

Cohésion d’équipe

Tout au long de l’année, notre équipe a eu l’occasion de participer à plusieurs activités favorisant la cohésion d’équipe. Les réunions du personnel ont permis aux membres de l’équipe de se tenir informés, d’échanger, et donner leur avis afin de participer activement à la vie de l’organisation.

D’autre part, nous avons pu nous réunir lors de temps plus informels, comme des 5 à 7 ou le souper de Noël. Enfin, nous avons continué de tisser des liens avec les autres membres des agences GFGS, en siégeant sur divers comités nationaux et provinciaux, et participant au congrès national des GFGS du Canada à Winnipeg.

Formation équipe

Nous sommes fermement convaincus que la formation continue et le développement des compétences sont des leviers essentiels pour améliorer le bien-être au travail. En tant que membre du réseau Grands Frères Grandes Sœurs du Canada, nous bénéficions de formations communes, auxquelles nous ajoutons des formations spécifiques aux besoins de notre équipe.

Voici une liste non exhaustive des formations suivies par nos collaborateur.trice.s, visant à garantir une prestation de services de grande qualité :

• Soins tenant compte des traumatismes – Bâtir une Culture de Force - Crisis and Trauma Resource Institute – Avril 2023
• Journée conférence sur les jeunes et la santé mentale - Conférence Connexion – Mai 2023
• Les connaissances de base sur la violence sexuelle envers les jeunes et ses conséquences - Fondation Marie Vincent – Mai 2023
• Laboratoire d’inclusion de personnes issues de la diversité ethnoculturelle en économie sociale et action communautaire - Mai 2023
• Le plan d’intervention auto-déterminé : un soutien à la réussite des élèves en difficultés d’adaptation - Université de Laval - Août 2023
• Formation sur la communication inclusive – Sarah Lemay Consultante EDI - Septembre 2023
• Webinaire de sensibilisation à la transformation numérique - DATAide – septembre 2023
• Formation Web Marketing avec ChatGPT – Gonzalo Marketing – Septembre 2023
• LGBTQIA2S+ : une meilleure compréhension pour espaces sécuritaires - C.O.C.O - Octobre 2023
• Formation sur l’écoute active - ABQSJ - Octobre 2023
• LGBTQIA2S+ : une meilleure compréhension pour espaces sécutiraires - Présentée par C.O.C.O. - Octobre 2023
• Écoute Active – ABQSJ – Octobre 2023
• Conformité à la loi 25 – Eudonet – Novembre 2023
• Les comportements sexuels chez l’enfant : quand le comportement devient problématique - Fondation Marie Vincent – Janvier 2024
• Conférence sur la pénurie de main-d’œuvre dans les milieux communautaires – Dynamo & Centraide – Janvier 2024
• Mois du mentorat – Mentorat Québec - Janvier 2024
• Atelier sexologique pour les mentor.es et jeunes sur le thème de la diversité sexuelle - Présenté par Kanica Saphan de la clinique Le Sofa Sexo-logique - Février 2024
• Gestion de groupe – Centre de la Petite-Côte - Mars 2024
• Big Fundamentals - Grands Frères Grandes Sœurs Canada – Disponible tout au long de l’année
• Cyber sécurité - Beauceron via Grands Frères Grandes Sœurs Canada – Disponible tout out au long de l’année
• DOPPELGÄNGER Certificat : Être là - Fondation Born This Way – Disponible tout au long de l’année

Autres pratiques internes

Supervisions mensuelles : tous les mois, les membres de notre équipe d’intervention clinique rencontrent la Coordonnatrice des opérations qui est responsable des ressources humaines et des programmes cliniques afin de discuter de l’avancement de leurs tâches, leur charge de travail, le développement de leurs compétences professionnelles et de leur carrière, et recevoir du soutien dans les différentes problématiques rencontrées.

Réunions des gestionnaires : les gestionnaires se rencontrent hebdomadairement afin de faire les points sur leurs départements respectifs, partager leurs priorités et enjeux.

Réunions de l’équipe clinique : l’équipe d’intervention se réunit toutes les deux semaines, afin de discuter des points cliniques et situations rencontrées dans les jumelages.

Réunions du personnel : toutes les trois semaines, l’ensemble du personnel se rassemble. Les gestionnaires présentent les points importants concernant le marketing et la communication, la philanthropie, l’état des finances, et les pratiques en ressources humaines. Cela permet à toute équipe d'avoir une vue globale des enjeux, de la direction et de l’atteinte des objectifs de l’organisme.

Invitations d’autres organismes : cette année, nous avons mis en place une nouveauté dans nos réunions cliniques. Afin de connecter avec le réseau communautaire, nous avons invité plusieurs organismes à venir se présenter lors de certaines réunions cliniques, afin de connaître leurs services et d’échanger sur nos pratiques.

Rencontres de quart d’année : tous les membres de l’équipe définissent un plan d’action individuel, s’inscrivant dans la planification stratégique globale. À chaque quart d’année, une rencontre est faite avec le.la supérieur.e hiérarchique afin de faire le point sur l’atteinte des objectifs du plan d’action.

Comités de travail : tout au long de l’année, plusieurs comités de travail se sont réunis pour participer à l’organisation de divers évènements (activités pour les bénévoles, les jeunes, ou levées de fonds). Ces comités sont formés d’un.e membre de la gestion et de deux ou trois membres de l’équipe clinique.

Implication dans le mouvement GFGS

Notre agence a également participé à de nombreuses initiatives, tant sur le plan provincial que national, afin de collaborer à faire rayonner le mouvement GFGS, améliorer les pratiques internes et continuer la réflexion sur les enjeux du futur.

Nous avons entre autres siégé sur plusieurs comités provinciaux au côté de l’Association Grands Frères Grandes Sœurs du Québec et d’autres agences GFGS, avec l’objectif d’améliorer nos mesures d’impact pour l’ensemble des organismes GFGS. Ce projet permet de qualifier et quantifier les bienfaits d'une relation de mentorat sur le développement des enfants. Nos rencontres ont notamment mené à évaluer les technologies de gestion de la relation client (GRC) existantes et à en recommander une utilisation plus optimisée.

Nous avons également fait partie de plusieurs projets avec le bureau national, notamment Ehancing Access to Mentorship, en collaboration avec la Fondation McBain. Ce projet a pour objectif de nous aider à réduire notre liste d’attente, ainsi qu’améliorer nos stratégies de recrutement des bénévoles. Il répond à un des objectifs de notre planification stratégique qui est de raccourcir le délai d’attente des familles.

Nous avons également participé au programme national Big Step To Success, dont le but est de jumeler des jeunes entre 7 et 14 ans, qui ont été ou sont actuellement sous la protection de la jeunesse. Grâce à ce programme, nous avons eu accès à des contenus de formation plus adaptés pour former nos bénévoles aux réalités vécues par les jeunes ayant été en contact avec les services de protection de la jeunesse.

Profils des jeunes et familles desservis

Les jeunes qui surmontent le mieux l'adversité sont ceux qui bénéficient de la présence d'au moins un adulte stable, engagé et attentionné dans leur vie.

Les relations de soutien contribuent positivement au développement personnel des enfants, influençant favorablement le développement cérébral. Ces relations sont essentielles pour la santé à long terme et la réussite future.

Nos programmes de mentorat touchent une grande variété de jeunes et de familles. Cette section offre un aperçu détaillé des caractéristiques démographiques des participant.e.s, mettant en lumière les différents contextes familiaux et régionaux des jeunes que nous accompagnons.

JEUNES

• Féminin : 52%
• Masculin : 46%
• Personne non binaire : 2%

FAMILLES

• 83% monoparentales
• 12% biparentales
• 2% familles d'accueil
• 1.5% centre jeunesse
• 1% tuteurs.trices
• 0.5% homoparentales

Région

• 80% Montréal
• 11% Rive-Nord
• 9% Rive-Sud

Actions

Afin d’améliorer et d'enrichir l’expérience des jumelages, plusieurs outils, formations et activités ont été proposés.

Expérience des jumelages

Nous avons participé à la soirée reconnaissance des bénévoles organisée par l’ABQSJ. Lors de cette soirée, Cyrille GIRAUD, mentor de plus de 2 ans et demi avec le jeune Émilio a été reconnu et récompensé pour son implication.

Également en partenariat avec l’ABQSJ, nous avons offert une formation sur l’écoute active à nos bénévoles.

Enfin, plusieurs de nos bénévoles ont pu assister à un atelier sur la diversité sexuelle, offert en partenariat avec la clinique de sexologie Le Sofa Sexologique.

Guides et ressources

En plus de leurs échanges directs avec les Responsables au mentorat, les bénévoles et les familles bénéficient d’outils au travers desquels ils peuvent communiquer et échanger entre eux. En arrière-plan, notre équipe clinique échange régulièrement au sujet des jumelages. Ainsi, chaque jumelage bénéficie d’une expertise individuelle et collective.

• Guide d'activité saisonnier : Chaque saison, nos Responsables au mentorat effectuent une recherche des activités proposées sur l’Île de Montréal et aux alentours, et les répertorie sur un guide qui est acheminé à tous.tes les bénévoles. Ces activités sont classées par catégories (culture, attractions, sports, art) et budget (le guide comprend également des activités gratuites).
• Groupes Facebook des parents et des bénévoles : Les groupes Facebook des bénévoles et des parents sont des espaces virtuels sur lesquels nous publions régulièrement des opportunités et idées d’activités, mais également où les bénévoles et parents peuvent échanger entre eux, se conseiller et partager leurs expériences.

Activités et formations proposées aux jumelages

Mai 2023 : Évènement de mentorat professionnel avec les équipes de Coca-Cola. Plusieurs jeunes ont pu échanger avec des professionnels de chez Coca-Cola afin de découvrir et questionner leurs parcours.

Octobre 2023 : Les jumelages ont pu se rendre au Potager Mont Rouge Halte Gourmande, pour cueillir des citrouilles et bénéficier des nombreuses activités sur le site (jeux, mini ferme).

Camps

Durant l’été 2023, 4 de nos jeunes jumelé.e.s ont participé aux camps P’tit Bonheur. Ceux-ci proposent de nombreuses activités de plein air, sur l’eau et en forêt, que les jeunes explorent et expérimentent dans un environnement sécuritaire.

17 jeunes ont également participé au d’été Bon Départ, financé par la Fondation Bon Départ de Canadian Tire. C’est au cœur d’un superbe décor naturel entouré de cinq lacs et de forêt que les jeunes ont pu participer à des activités sportives, de plein air, ainsi que des ateliers culinaires, pendant des séjours d’une semaine.

Bourses d'études

9 jeunes ont eu la chance d’obtenir des bourses d’une valeur se situant entre 1500$ et 3000 $. C'est grâce à la généreuse contribution d'un donateur souhaitant rester anonyme que nous avons pu distribuer ces bourses aux jeunes de nos programmes afin de les soutenir à développer leur plein potentiel.

15 000 $ en bourses d'études

Témoignage d'un jeune boursier

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour m'avoir accordé cette aide financière. Actuellement étudiant en Architecture au Cégep Saint-Laurent, je suis plus que jamais engagé dans mon parcours académique, fortifié par une motivation renouvelée grâce à votre soutien. Cette aide est pour moi bien plus qu'un soutien financier ; elle est une source d'inspiration et un moteur de persévérance dans la poursuite de mes ambitions éducatives et professionnelles. Grâce à votre générosité, je vais pouvoir acquérir un ordinateur et le matériel essentiel requis pour mon cursus, ce qui représente un soutien concret à ma formation et un encouragement moral inestimable. Je suis convaincu que le soutien à mon éducation par le biais de cette aide aura un impact positif et durable sur mon avenir professionnel et sur ma capacité à apporter une contribution significative à notre communauté. Recevoir votre soutien est pour moi un immense honneur et une responsabilité que je m'engage à respecter avec le plus grand sérieux et dévouement. Je vous remercie du fond du cœur. - Joan Uriel B.L

Activités philanthropiques

Cette année, nos activités philanthropiques ont été ponctuées par des événements réussis et des contributions importantes de notre communauté. Pour la seconde année consécutive, l'événement Méga-Vélo a eu lieu le 6 juin dans le Vieux-Port. Le 5 octobre, la soirée Cocktail Reconnaissance au Marché des Éclusiers a rassemblé la communauté GFGS. De plus, 24 opérations philanthropiques ont été offertes, bénéficiant à plus de la moitié de nos jeunes accompagnés.

Événement Méga-Vélo

Pour la seconde année d’affilée, notre événement de levée de fonds Méga-Vélo, a eu lieu le mardi 6 juin de nouveau dans le quartier du Vieux-Port. Les entreprises participantes ainsi que notre équipe ont pédalé pour le potentiel des jeunes du Grand Montréal.

Plus de 10 000$ recueillis

Cocktail Reconnaissance

De retour, après la période pandémique, notre soirée reconnaissance était l’occasion de rassembler toute la communauté GFGS (Bénévoles, Administrateur.trice.s, Opérationnels, Donateurs.trices, Partenaires, etc.) le 5 octobre au “Marché des Éclusiers” (Vieux-Port). Ce fut aussi l’opportunité de faire un second événement de levée de fonds. Ainsi, les participants ont pu contribuer via une tombola, un encan en ligne ou en parrainant l’événement.

Plus de 15 000$ recueillis

Impacts des opérations

Grâce à nos partenaires, ce sont en tout 24 opérations relevant de la philanthropie qui ont été offertes aux jumelages. Pêle-mêle, nous pouvons citer ici des billets pour des événements (Canadiens de Montréal, Orchestre Symphonique de Montréal, Alouettes, etc.), des distributions de vêtements (Aritzia, Adidas) et de jouets (Vélo, Noël des enfants, etc.), ou bien encore des bourses d’études, etc.

118 jumelages ont bénéficié d’une ou de plusieurs de ces activités. Soit plus de 52% des jeunes accompagnés.

Profil des donateur.trice.s

Notre organisme vit un changement de modèle économique. Ce qui se traduit dans les comportements de nos donateur.trice.s. Par exemple, si le nombre global des dons, au cumulé, a baissé (-13%), les dons majeurs et corporatifs ont augmenté légèrement plus vite (+14%). Cette augmentation est caractérisée par deux phénomènes : un renouvellement (80% des dons majeurs sont issus de nouveaux donateurs) ; et une augmentation du don majeur moyen (+98%).