Estamos aquí para ayudarle a afrontar la crisis médica de su hijo.

En esta página encontrará detalles sobre los programas de Planificación de la Navegación y de Duelo que ofrecemos, así como una lista de recursos que pueden brindarle apoyo en su camino.

El programa de Apoyo Familiar crea un entorno afectuoso y solidario a través de grupos de apoyo semanales. Nuestros diversos grupos de apoyo ofrecen espacios para la reflexión, la conversación y la creatividad. Los grupos se reúnen semanalmente y están abiertos a los cuidadores que se hospedan en la Casa. Por favor, visite la oficina de Apoyo Familiar o comuníquese a family@rmh-newyork.org para consultar nuestra lista actual de actividades.

Planificación de la navegación

Comprendemos los numerosos desafíos que conlleva la crisis médica de su hijo. Nos encontramos con usted en uno de los momentos más estresantes de su vida. Al llegar a la ciudad, es posible que se sienta rápidamente abrumado por un torbellino de citas e información nueva, todo ello mientras intenta procesar el miedo y la tristeza que acompañan al diagnóstico. Hay muchas cosas a las que se ve obligado a adaptarse con gran rapidez; es una situación capaz de dejar a cualquiera aturdido. Nuestro programa de orientación y apoyo da una cálida bienvenida a familias procedentes de todas partes del mundo. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a aclimatarse a la Casa Ronald McDonald de Nueva York, a nuestros hospitales colaboradores y a la propia ciudad de Nueva York. El programa de orientación ofrece asistencia previa a la llegada, así como una orientación sobre la Casa una vez que usted arriba, con el fin de asegurar que todas las familias estén al tanto de nuestros servicios. El equipo de apoyo familiar procura contactar a todas las familias en un plazo de 48 horas tras su llegada para proporcionar información actualizada y responder a cualquier pregunta que puedan tener. Durante su estancia, nuestro equipo de apoyo familiar está a su disposición para brindarle respaldo emocional, derivación a recursos y una programación semanal de actividades. Buscamos colaborar estrechamente con nuestros hospitales asociados para subsanar cualquier posible brecha en la prestación de servicios. Nuestro objetivo es ayudar a las familias de la RMH-NY a adaptarse a su nuevo entorno. Nuestros servicios le permiten centrarse en lo que es verdaderamente importante: la salud de su hijo.

Programa de duelo

No podemos mitigar el dolor de la pérdida, pero estamos aquí para ofrecer apoyo. El Programa de Duelo de RMH-NY brinda apoyo y orientación a los padres y familiares en duelo tras una pérdida. Nuestro programa ofrece apoyo emocional, información sobre derivaciones y recursos para el duelo. Trabajamos con las familias para asistirlas en la comunicación con hospitales, funerarias y servicios de sepelio. Proporcionamos información a nuestras familias sobre cómo podrían desarrollarse los servicios funerarios en estos momentos, con el fin de ayudarles a prepararse y brindarles respaldo. Paquetes de Duelo y Chales de Consuelo Cuando tenemos conocimiento de que una familia alojada en la Casa ha sufrido una pérdida reciente, además de realizar llamadas de seguimiento y ofrecer apoyo emocional, les entregamos paquetes de duelo. Estos paquetes contienen un chal de consuelo, concebido como un gesto de alivio y amparo ante la pérdida. Estos chales son tejidos a mano por miembros de la comunidad de RMH-NY. Jardín de Reflexión Si necesita un lugar para reflexionar, le invitamos a visitar nuestro Jardín de Reflexión, ubicado en el séptimo piso. Este espacio no está destinado únicamente a quienes atraviesan un proceso de duelo, sino a cualquier persona que necesite un lugar apacible para la reflexión.

Biblioteca virtual de recursos

Dada la gran cantidad de información disponible, a veces encontrar exactamente lo que su familia necesita puede resultar abrumador. Esta biblioteca de recursos alberga herramientas y recursos externos destinados a las familias. Si bien no están directamente vinculados con la Casa, muchas familias los han considerado recursos esenciales.

Comparte tu historia

¡Queremos saber de usted! Ya sea que se haya alojado con nosotros una sola vez por una noche o que haya tenido muchas estancias a lo largo de los años, ¡queremos saber de usted! Nos encanta compartir las historias de las familias de nuestra comunidad, ya que cada una es única y narra la historia de RMH-NY. Puede hablarnos sobre su hijo, sobre lo que lo trajo a nuestra Casa, sobre lo que más le gustó de su estancia aquí o sobre cualquier otra cosa que se le ocurra. Si le interesa participar, por favor comuníquese con nosotros a través de family@rmh-newyork.org, indicando su nombre y datos de contacto. Gracias por su tiempo y por su disposición a compartir.

family@rmh-newyork.org